F.A.Q.
F.A.Q.
Kada tražite cijenu najma morate znati što je uključeno u navedenu cijenu. Potrebe stranaka su različite i trebate biti sigurni da plaćate ono što želite. Ono što je uključeno u SARGON kombi-rent-ovu cijenu biti će prikazano na rezervaciji ili ugovoru o najmu, a to je:
- Osnovno osiguranje do iznosa franšize (CDW)
- Zaštita od krađe vozila (TP)
- Zimske gume u zimskom periodu
Nakon što ste obavili rezervaciju, dobit ćete potvrdu s Vašim rezervacijskim brojem. Ako želite ili trebate promijeniti rezervaciju, samo odaberite Promjena ili otkaz rezervacije. Alternativno, s brojem svoje rezervacije nas kontaktirajte
Ako još uvijek niste preuzeli vozilo, rezervaciju možete produljiti preko Interneta. No, u slučaju da ste preuzeli vozilo, kontaktirajte lokalnu poslovnicu u kojoj ste vozilo preuzeli ili rezervacijski centar
Pri preuzimanju vozila dužni ste predočiti svoju:
- vozačku dozvolu
- kreditnu karticu
- putovnicu ili osobnu iskaznicu
Kako cijena najma uključuje osnovno osiguranje, agent će Vas pitati želite li dodatno osiguranje. Molimo Vas, proučite dio o osiguranjima. Automobil Vam se predaje s punim spremnikom goriva te ste ga dužni s punim spremnikom i vratiti, u protivnom se naplaćuje usluga točenja goriva kao i razlika goriva koje nedostaje u rezervoaru vozila.
Dobit ćete Ugovor o najmu kako biste ga pročitali i potpisali. U njemu su naglašeni svi važni troškovi, kao i osiguranja za koja ste se odlučili.
Pregledat ćete automobil kako biste ustanovili u kakvom stanju preuzimate vozilo i potpisom to potvrđujete. Taj je postupak nužan za utvrđivanje eventualne štete tijekom Vašeg najma.
Nakon toga dobit ćete ključeve automobila, kopiju Ugovora o najmu i formular o stanju automobila.
Naravno, možete putovati van granica Hrvatske uz dodatnu naplatu. Pokrivene su sve europske zemlje.
za dodatne informacije nas kontaktirajte
Može prema posebnom zahtjevu, za dodatne informacije nas kontaktirajte
- Dodatan vozač, naplaćuje se u periodu 01.04. – 18.10. – 57,38 HRK dnevno (maksimalno 573,80 HRK po najmu)
- Mladi vozač (18 – 20 godina) / stariji vozač (71 – 80 godina) – 66,94 HRK dnevno (maksimalno 669,40 HRK po najmu)
- Zahtjev za diesel vozilom – 143,44 HRK po najmu
- Otkup punog tanka goriva – 13,75 HRK po litri goriva
- Dostava ili preuzimanje vozila na određenoj lokaciji (15 km unutar lokacije poslovnice) – 286,88 HRK
- Naknada za vraćanje vozila u drugu poslovnicu 621,56 HRK za sve najmove kraće od 14 dana
- Preuzimanje i vraćanje vozila van radnog vremena – 286,88 HRK
- Zeleni karton (obavezan dokument ako se vozilom domaće registracije putuje u inozemstvo) – naplata ovisno o uvjetima najma
- Osiguranje za putovanje trajektom – naplata ovisno o uvjetima najma
- GPS navigacija – 66,94 HRK (maksimalno 669,40 HRK), u vremenskom periodu 21.06. – 31.08.: 95,63 HRK (maksimalno 956,30 HRK)
- WiFi uređaj – 57,38 HRK po danu najma
- Dječja sjedalica – 47,81 HRK (maksimalno 478,10 HRK)
Za dodatnu opremu plaćate u poslovnici u kojoj vraćate vozilo. Ako ste dodatnu opremu odabrali prilikom rezervacije automobila, cijena je već uračunata u najam i uključena je u predujam koji pokrivate kreditnom karticom. U slučaju naknadne odluke za dodatnom opremom, cijena iste bit će Vam obračunata u poslovnici u kojoj preuzimate vozilo.
Troškovi koji se naknadno mogu pojaviti na Vašem ugovoru ovise o Vama, a to su
- Usluga točenja goriva:
Pravilo jest da vozilo dobijete s punim spremnikom i u takvom ga stanju trebate i vratiti, ako iz nekog razloga to niste učinili, mi ćemo Vam tu uslugu naplatiti 286,88 HRK + PDV, kao i razliku između preuzetog i vraćenog goriva. - Kašnjenje kod vraćanja vozila naplaćuje se po slijedećim pravilima:
0-180 min = ne naplaćuje se
3h – 5h = 1/5 dnevne cijene po satu
5h ili više = dodatan dan - Prekršajne i parkirne kazne:
Najmoprimac snosi sve troškove prometnih prekršaja i kazni. Ako najmoprimac ne podmiri troškove prometnih prekršaja i kazni za vrijeme trajanja najma, SARGON kombi-rent će snositi troškove te ih naknadno naplatiti najmoprimcu uz dodatne administrativne troškove.
O postupku u slučaju prometne nesreće možete saznati na stranici MUP-a www.mup.hr/58.aspx, no ukratko postupak je ovakav; sudionik u prometnoj nesreći u kojoj je netko izgubio život ili je ozlijeđen ili je nastala veća materijalna šteta, dužan je:
ostati na mjestu prometne nesreće, s tim što se može privremeno udaljiti samo radi pružanja pomoći osobama ozlijeđenim u prometnoj nesreći ili ako mu je samome potrebna liječnička pomoć, odnosno radi obavještavanja policije,
poduzeti sve što je u njegovoj moći da se otklone nove opasnosti koje mogu nastati na mjestu prometne nesreće i da se omogući normalan tijek prometa te nastojati da se ne mijenja stanje na mjestu nesreće i da se sačuvaju postojeći tragovi, uz uvjet da poduzimanje tih mjera ne ugrožava sigurnost prometa,
o prometnoj nesreći obavijestiti najbližu policijsku upravu ili policijsku postaju i vratiti se na mjesto prometne nesreće i pričekati dolazak ovlaštene osobe koja obavlja očevid.
odmah obavijestiti SARGON kombi-rent na broj telefona ili najbližu poslovnicu, za daljnje upute
POLICIJSKO IZVJEŠĆE JE OBAVEZNO!
Nazovite nas u što kraćem vremenskom periodu na broj telefona kako bismo Vam pomogli.
Ako Vaš let kasni, a pružili ste nam informacije o istom, djelatnici poslovnice u kojoj ste trebali preuzeti vozilo bit će u mogućnosti to pratiti. No, u svakom Vam slučaju savjetujemo da kontaktirate poslovnicu kako biste nas informirali o svojoj situaciji. Ako je let otkazan, kontaktirajte nas u što kraćem vremenskom periodu kako bismo vozilo mogli otkazati.
Moguće je preuzeti vozilo van radnog vremena poslovnice uz nadoplatu koja iznosi 286,88 kn + PDV. Za sve dodatne informacije nas kontaktirajte
Kada navedete broj leta u rezervaciji to nam omogućava uvid u vrijeme Vašeg dolaska i bit ćemo u mogućnosti provjeriti zakašnjenja letova. Bez ove informacije mogli bismo pretpostaviti da se nećete pojaviti i iznajmiti vozilo drugoj osobi.
Postoji. Minimalna dobna granica je 21 godinu, maksimalna 70 godina. Ukoliko imate 18 – 20 / 71 – 80 godina vozilo je moguće unajmiti uz dodatnu naplatu od 37,50 HRK + PDV po danu, maksimalno 375,00 HRK + PDV po najmu.
Nisu. Kilometraža varira ovisno o trenutnoj aktivnoj promotivnoj ponudi. Za dodatne informacije nas kontaktirajte